Рынок комплектующих постоянно меняется — некоторые позиции могут подешеветь или, наоборот, вырасти в цене. Поэтому перед заказом мы всегда пересчитываем сборку по актуальным ценам
Гарантия и поддержка
Мы не просто продаем компьютеры — мы сопровождаем их после покупки
Все компьютеры собираются исключительно из новых комплектующих с официальной гарантией производителей.
Кроме этого, мы предоставляем гарантию на качество сборки сроком 3 года и всегда готовы помочь, если возникнут вопросы или неисправности.
Кроме этого, мы предоставляем гарантию на качество сборки сроком 3 года и всегда готовы помочь, если возникнут вопросы или неисправности.
Можно ли самостоятельно заменить комплектующие?
Мы рекомендуем обращаться к нам перед модернизацией компьютера.
Что входит в гарантию?
Официальная гарантия на комплектующие
Все используемые комплектующие имеют официальную гарантию производителя сроком до 3 лет (в зависимости от конкретного устройства).
Самостоятельная замена комплектующих или вмешательство в конструкцию компьютера прекращает действие гарантии на сборку.
Техническая поддержка
После покупки мы не исчезаем. Если возникнут вопросы по работе компьютера, мы всегда готовы помочь.
Например:
— компьютер не включается;
— не определяется устройство;
— требуется консультация;
— нужна помощь в диагностике.
Мы всегда остаемся на связи и стараемся решить проблему максимально быстро.
— компьютер не включается;
— не определяется устройство;
— требуется консультация;
— нужна помощь в диагностике.
Мы всегда остаемся на связи и стараемся решить проблему максимально быстро.
3 года гарантии на сборку
Мы отвечаем не только за комплектующие, но и за качество выполненной работы.
Если возникнут проблемы, связанные со сборкой компьютера, мы бесплатно устраним неисправность.
Например:
Например:
отошел кабель;
перестал работать вентилятор из-за неправильного подключения;
возникли проблемы после транспортировки;
требуется обновление BIOS;
необходима диагностика компьютера;
нужна консультация по работе компьютера.
перестал работать вентилятор из-за неправильного подключения;
возникли проблемы после транспортировки;
требуется обновление BIOS;
необходима диагностика компьютера;
нужна консультация по работе компьютера.
Если компьютер перестал работать
Не переживайте. В большинстве случаев проблему можно решить без отправки компьютера.
Шаг 1
Шаг 2
Шаг 3
Шаг 4
Вы связываетесь с нами удобным способом.
Мы проводим удаленную диагностику.
При необходимости подключаемся
к компьютеру через защищенное удаленное соединение
и пытаемся устранить проблему дистанционно.
При необходимости подключаемся
к компьютеру через защищенное удаленное соединение
и пытаемся устранить проблему дистанционно.
Если дистанционно решить проблему невозможно, мы организуем гарантийный ремонт. Мы попросим вас надежно упаковать компьютер и отправить его нам.
Доставку до сервиса и обратно оплачиваем мы.
Доставку до сервиса и обратно оплачиваем мы.
Мы самостоятельно диагностируем неисправность, заменяем комплектующую по гарантии и повторно проводим тестирование компьютера.
После этого компьютер отправляется обратно вам.
После этого компьютер отправляется обратно вам.
Вам не придется обращаться в сервисные центры
Мы самостоятельно берем на себя решение гарантийных вопросов.
Вам не нужно:
искать сервисный центр производителя;
общаться с несколькими организациями;
самостоятельно оформлять гарантийные обращения.
общаться с несколькими организациями;
самостоятельно оформлять гарантийные обращения.
Вы просто связываетесь с нами — остальное мы берем на себя.
Что не относится к гарантийным случаям?
Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие вследствие:
механических повреждений;
попадания жидкости;
самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию компьютера;
разгона комплектующих;
повреждений, вызванных скачками напряжения.
попадания жидкости;
самостоятельного ремонта или вмешательства в конструкцию компьютера;
разгона комплектующих;
повреждений, вызванных скачками напряжения.
Если возникли вопросы
Если во время доставки, распаковки или первого подключения возникнут любые вопросы — свяжитесь с нами.
Мы всегда поможем разобраться и при необходимости самостоятельно взаимодействуем с транспортной компанией по вопросам доставки.
Мы всегда поможем разобраться и при необходимости самостоятельно взаимодействуем с транспортной компанией по вопросам доставки.
Telegram
MAX
